Tämä opas ei ole lista itsestäänselvyyksiä. Se on realistinen käsikirja sille, joka aikoo rakentaa kannattavan digitoimiston: mitä oikeasti myyt, miten hinnoittelet niin että jää käteen jotain, miten suojaat itsesi sopimuksilla, miten hallitset kassavirtaa ja miten pärjäät kun AI tekee perustyön ilmaiseksi. Aloita yrityksen perustamisen perusvaiheista.
1. Mitä digitoimisto oikeasti myy?
Digitoimiston arvolupaus on muuttunut. Enää ei riitä, että "teemme nettisivut". Asiakas voi tehdä ne Wixillä itse tai pyytää tekoälyltä. Sinun pitää myydä jotain, mitä asiakas ei osaa tai halua tehdä itse.
Kolme eri bisnestä – valitse yksi
Verkkosivut ja verkkokaupat – Projektiliiketoimintaa. Teet kerran, laskutat kerran, etsit uuden asiakkaan. Kassavirta on epätasainen: välillä on liikaa töitä, välillä ei yhtään.
Markkinointipalvelut – Kuukausilaskutusta. SEO, Google Ads, somemainonta, sisältö. Jatkuva tulovirta, mutta vaatii jatkuvaa työtä ja raportointia.
Strateginen konsultointi – Myyt näkemystä, et tunteja. Brändistrategia, digistrategia, konversio-optimointi. Korkein kate, mutta vaatii kokemusta ja uskottavuutta. Lue lisää konsulttiyrityksen perustamisesta.
Käytännön realiteetti: Useimmat aloittavat verkkosivuilla, siirtyvät kuukausipalveluihin kun asiakaskunta kasvaa, ja ehkä 5–10 vuoden päästä myyvät strategista konsultointia. Älä yritä hypätä viimeiseen vaiheeseen ilman näyttöjä.
Erikoistuminen ei ole valinnaista
"Teen kaikkea kaikille" tarkoittaa käytännössä "en ole missään erityisen hyvä". Asiakas valitsee erikoistuneen toimiston, koska:
- Erikoistunut toimisto on tehnyt saman asian 50 kertaa → nopeampi ja parempi
- Referenssit puhuttelevat → "He tekivät kilpailijalleni"
- Voit veloittaa enemmän → olet asiantuntija, et yleismies
- Myynti on helpompaa → tiedät tarkalleen kenen ongelmia ratkaiset
Erikoistumisen akseleita
| Akseli | Esimerkkejä |
|---|---|
| Toimiala | Ravintolat, lakitoimistot, fysioterapeutit |
| Teknologia | Shopify, WordPress, Webflow, HubSpot |
| Palvelu | LinkedIn-mainonta, Google Ads, SEO |
| Asiakaskoko | Startupit, pk-yritykset, pörssiyhtiöt |
| Maantiede | Tampereen alueen yritykset |
Valitse vähintään kaksi akselia: esim. "Shopify-verkkokaupat muotibrändille" tai "Google Ads -mainonta B2B-palveluyrityksille".
2. Tekoälyn vaikutus – elefantti huoneessa
AI on digitoimistoalan suurin murros sitten mobiilioptimoidun. Sivuutat sen omalla vastuullasi.
Mitä AI jo tekee
- Sisällöntuotanto: ChatGPT ja Claude kirjoittavat blogeja, tuotekuvauksia ja somepostauksia. 80 % matkasta ilmaiseksi.
- Kuvat: Midjourney ja DALL-E luovat kuvia, joista olisi maksettu kuvittajalle 500 €.
- Koodaus: Cursor ja GitHub Copilot kirjoittavat koodia. WordPress-sivun toteutus on puolet nopeampi.
- Kokonaiset sivut: Framer AI, v0.dev ja Hostinger AI Builder luovat sivustoja tekstikuvauksesta.
Konkreettinen vaikutus hinnoitteluun
Ennen: "Kirjoitan 10 blogitekstiä 200 €/kpl = 2 000 €"
Nyt: Asiakas tietää, että AI kirjoittaa pohjan 10 sekunnissa.
Mitä tämä tarkoittaa? Et voi enää myydä bulkkituotantoa. Voit myydä strategiaa, ideointia, laadunvarmistusta ja kokonaisuuden hallintaa – mutta et mekaanista suorittamista.
Neljä selviytymisstrategiaa
- Mene ylöspäin. Myy strategiaa, konsultointia ja monimutkaisia projekteja, joissa AI on työkalu mutta ei ratkaisu.
- Käytä AI:ta itse. Tee 3–5× nopeammin sama työ ja pidä kate. Asiakas maksaa lopputuloksesta, ei tunneista.
- Erikoistu kapeasti. AI tekee geneerisen hyvin, erikoisen huonosti. "WordPress-sivut fysioterapeuteille" on liian kapea AI:lle.
- Myy kokonaisuutta. AI ei hoida asiakassuhdetta, projektinhallintaa tai reklamaatioita. Myy "avaimet käteen" -palvelua.
3. Hinnoittelu – tässä menetetään ja tehdään rahat
Hinnoittelu on digitoimiston vaikein asia. Useimmat alihinnoittelevat, koska eivät laske todellisia kustannuksia tai pelkäävät menettävänsä kaupan.
Realistiset markkinahinnat 2026
Verkkosivut
| Tyyppi | Hinta |
|---|---|
| Pieni yrityssivu (5–10 sivua) | 2 000–8 000 € |
| Keskikokoinen sivusto | 10 000–30 000 € |
| Iso sivustouudistus | 30 000–60 000+ € |
| Verkkokauppa (Shopify/Woo) | 5 000–30 000 € |
Kuukausipalvelut
| Palvelu | Kuukausihinta |
|---|---|
| Ylläpito ja tuki | 100–500 €/kk |
| SEO-optimointi | 800–3 000 €/kk |
| Google Ads -hallinta | 700–2 500 €/kk + media |
| Kokonaisvaltainen digimarkkinointi | 2 000–5 000+ €/kk |
Projektilaskelma: Miksi 5 000 € projekti voi olla tappiollinen
Esimerkki: 5 000 € verkkosivuprojekti
| Erä | Tunnit | Kulu (60 €/h) |
|---|---|---|
| Myynti ja tarjoukset | 8 h | 480 € |
| Brief ja suunnittelu | 10 h | 600 € |
| Design (Figma) | 15 h | 900 € |
| Toteutus (WordPress) | 20 h | 1 200 € |
| Sisältöjen syöttö + testaus | 13 h | 780 € |
| Asiakaspalaverit | 6 h | 360 € |
| Korjauskierrokset (2×) | 10 h | 600 € |
| Yhteensä | 82 h | 4 920 € |
Kate: 5 000 € – 4 920 € = 80 €. Ja tämä olettaa, että myyntityö onnistui ensimmäisellä yrityksellä ja korjauskierroksia oli vain 2.
Oppi: Laske todelliset tunnit etukäteen. Lisää 30–50 % puskuria. Älä anna alennusta, koska "haluamme referenssin". Tuntihintalaskuri auttaa sopivan hinnan määrittämisessä.
Neljä hinnoittelumallia
- Tuntilaskutus (80–180 €/h): Helppo, mutta rankaisee tehokkuudesta. Käytä: epäselvä laajuus, ylläpitotyöt, konsultointi.
- Projektihinta: Asiakas tietää budjetin, sinä ansaitset enemmän jos olet tehokas. Riski: scope creep.
- Retainer/kuukausisopimus: Ennustettava kassavirta, pitkät asiakassuhteet. Tavoite: 50–70 % liikevaihdosta.
- Arvoperusteinen: Hinnoittelet tuloksen, et tunteja. Vaatii dataa ja luottamusta.
4. Kassavirta – tässä kuollaan hiljaa
Digitoimiston yleisin kuolintapa ei ole asiakkaiden puute vaan kassavirran loppuminen. Voit olla "kannattava" kirjanpidossa mutta silti konkurssissa.
Projektiliiketoiminnan kassavirtaongelma
| Viikko | Tapahtuma | Kassavaikutus |
|---|---|---|
| 1 | Tarjous hyväksytään | 0 € |
| 2–6 | Teet työtä (80 h × 60 €) | –4 800 € |
| 7 | Lähetät laskun 10 000 € | 0 € |
| 7–11 | Odotat maksua (30 pv) | 0 € |
| 12 | Asiakas maksaa | +10 000 € |
Kassasi oli 4 800 € miinuksella 10 viikkoa. Jos sinulla on samaan aikaan 3 projektia käynnissä, olet 15 000 € miinuksella.
Kassavirran hallintakeinot
- Ennakkomaksut (pakollinen): Alle 3 000 € projekteissa 50 %, isommissa 30 % aloitus + 30 % puolivälissä + 40 % lopussa.
- Lyhyet maksuehdot: Vakio 14 päivää netto. Älä hyväksy 45–60 pv maksuehtoja pieniltä asiakkailta.
- Jatkuvat tulot (retainer): 10 asiakasta × 500 €/kk = 5 000 €/kk varma tulo joka kattaa kiinteät kulut.
- Kassareservi: Varaa 3 kuukauden kiinteiden kulujen verran rahaa tilille. Älä koske siihen.
Kassavirtalaskurilla voit mallintaa eri skenaarioita ja nähdä käyttöpääoman tarpeen.
Digitoimiston rahoitus: käyttöpääoma projekteihin
Kun myyt projekteja, maksat tekijät ja alihankkijat usein ennen kuin asiakas maksaa. Yksi iso projekti tai ensimmäinen rekry voi sitoa kassaa yllättävän nopeasti. Jos tarvitset puskuria, katso digitoimistolle sopivat rahoitusvaihtoehdot.
5. Sopimukset – tässä suojaat itsesi
Digitoimiston toiseksi yleisin kuolinsyy (kassavirran jälkeen) on scope creep ja riidat. Sopimus on ainoa suojasi.
Sopimuksen pakolliset osat
- Osapuolet ja yhteystiedot
- Projektin kuvaus ja laajuus – mitä tehdään JA mitä EI tehdä
- Aikataulu ja virstanpylväät
- Hinta, maksuehdot ja ennakkomaksu
- Muutospyynnöt (tuntihinta erikseen)
- Korjauskierrokset (esim. "2 korjauskierrosta kuuluu hintaan")
- Hyväksyminen (esim. "7 päivää aikaa palautteelle")
- Vastuunrajoitukset (kriittinen!)
- Immateriaalioikeudet
- Sopimuksen purkaminen
Vastuunrajoitukset – älä unohda
Ilman vastuunrajoituslausekkeita olet henkilökohtaisesti vastuussa, jos asiakkaan verkkokauppa kaatuu ja hän menettää 100 000 € myyntiä. Kirjaa sopimukseen: "Toimittajan kokonaisvastuu rajoittuu projektin arvoon. Toimittaja ei vastaa välillisistä vahingoista."
Scope creep – käytännön hallinta
Kultainen sääntö: Jos sitä ei ole sopimuksessa, se ei kuulu hintaan.
Miten sanot "ei" kohteliaasti:
- "Toki se onnistuu! Se on erillinen työ, lähetän tarjouksen."
- "Hyvä idea! Voidaan tehdä seuraavassa vaiheessa."
- "Tämä laajentaa projektia merkittävästi. Tehdäänkö erillinen projekti?"
6. Teknologiavalinnat
| Alusta | Milloin | Hinta |
|---|---|---|
| WordPress | Blogi, yrityssivut, WooCommerce. Asiakas päivittää itse. | 3 000–15 000 € |
| Webflow | Design-vetoiset sivut, portfoliot, nopea toteutus. | 4 000–20 000 € |
| Shopify | Verkkokaupat, erityisesti muoti ja lifestyle. | 5 000–25 000 € |
| Custom | Isot sovellukset, SaaS-tuotteet, erityisvaatimukset. | 20 000–100 000+ € |
Nyrkkisääntö: Älä rakenna custom-ratkaisua, jos valmis alusta riittää. Jos asiakas haluaa verkkokauppaa, tutustu verkkokaupan perustaminen -oppaaseen.
7. Asiakashankinta
Ensimmäiset asiakkaat (0–10)
Unohda hienot verkkosivut ja LinkedIn-strategiat. Ensimmäiset asiakkaat tulevat:
- Verkostosta: Entiset työnantajat, kollegat, kaverit. "Perustin firman, autan nyt yrityksiä X:ssä."
- Suositteluista: Tee ensimmäiset työt niin hyvin, että asiakas kertoo muille. Pyydä aktiivisesti.
- Paikallisesti: Yrittäjätapahtumat, kauppakamari, BNI.
- LinkedIn-viestit: EI: "Teemmekö nettisivut?" KYLLÄ: "Huomasin että olette laajentamassa. Teimme juuri vastaavan projektin."
Keskipitkä väli (10–50 asiakasta)
- LinkedIn-sisältö (3–12 kk): Julkaise 2–3×/vk, jaa osaamista.
- SEO ja blogi (6–18 kk): "Mitä WordPress-sivut maksavat 2026?"
- Google Ads: 500–2 000 €/kk alkuun, kohdenna paikallisesti.
Pitkä väli (vakiintunut toimisto)
- Tarjouspyynnöt: Hilma (julkinen sektori). Voitto-% 10–20 %.
- Kumppanuudet: Tilitoimistot, mainostoimistot, ohjelmistotalot.
8. Yksin vai tiimillä?
Yksinyrittäjän matematiikka
Realistiset laskutettavat tunnit: noin 900–1 200 tuntia vuodessa (lomat, sairaus, hallinto, myynti ja koulutus vievät loput).
Realistinen liikevaihto
| Tuntihinta | 1 000 h | 1 200 h |
|---|---|---|
| 80 €/h | 80 000 € | 96 000 € |
| 100 €/h | 100 000 € | 120 000 € |
| 120 €/h | 120 000 € | 144 000 € |
| 150 €/h | 150 000 € | 180 000 € |
Milloin palkata?
Palkkaa, kun:
- Käännät asiakkaita pois (liikaa töitä)
- Voit maksaa 12 kk palkkaa ilman uusia asiakkaita
- Tiedät tarkalleen, mitä uusi henkilö tekee
- Sinulla on prosessit dokumentoituna
Vaihtoehto: Alihankkijat ja freelancerit. Maksat vain kun on töitä.
9. Käytännön perustaminen
Yritysmuoto
Osakeyhtiö heti, jos: Laskutat yli 50 000 €/vuosi, otat tiimiin ihmisiä, projektit yli 10 000 € tai haluat nostaa osinkoja. Yritysmuodon valinta -sivulla lisää tietoa.
Toiminimi riittää, jos: Teet sivutoimisesti, laskutus alle 30 000 €/vuosi, et ota isoja projekteja.
Perustamiskustannukset
| Erä | Toiminimi | Oy |
|---|---|---|
| Rekisteröinti ( PRH) | 75 € | 400 € |
| Kirjanpitäjä/kk | 0–100 € | 150–300 € |
| Vastuuvakuutus/v | 200–400 € | 300–600 € |
| Yhteensä aloitus | ~500 € | ~1 000 € |
Pakolliset vakuutukset
- YEL: Pakollinen jos työtulo yli 9 208,43 €/v. Maksu ~25 % työtulosta. YEL-laskurilla voit laskea tarkan maksun.
- Vastuuvakuutus: Käytännössä pakollinen, 300–600 €/v.
- Oikeusturvavakuutus: Suositeltava, 100–300 €/v.
10. Yleisimmät virheet
"Teen kaikkea kaikille"
Erikoistumaton toimisto kilpailee hinnalla. Erikoistunut kilpailee osaamisella ja referensseillä.
Alihinnoittelu
"Teen halvemmalla kuin kilpailija" on tie konkurssiin. Hinnoittele arvon mukaan, ei kustannuksen.
Ei kirjallisia sopimuksia
"Sovitaan suullisesti" toimii, kunnes ei toimi. Yksi riita maksaa enemmän kuin vuoden voitot.
Scope creep
"Vielä tämä pieni juttu" × 20 = projekti josta ei jää katetta. Opettele sanomaan "Toki, lähetän tarjouksen."
AI:n sivuuttaminen
Et voi kilpailla 2026 ilman AI-työkaluja. Käytä niitä itse tai häviä niille jotka käyttävät.
Myyntityön unohtaminen
Kun on kiire projektien kanssa, myynti unohtuu. Kun projektit loppuvat, kassa on tyhjä. Varaa 4–8 h/viikko myynnille aina.
Yhteenveto: Polku kannattavaan toimistoon
- Vuosi 1: Erikoistu, tee hyvää työtä, kerää referenssejä. Älä odota voittoa.
- Vuosi 2: Nosta hintoja 20 %. Aloita kuukausisopimukset. Kassareservi kuntoon.
- Vuosi 3: 50 % liikevaihdosta jatkuvista sopimuksista. Harkitse ensimmäistä työntekijää.
- Vuosi 5: Valitse: pysytkö lifestyle-yrittäjänä vai kasvatat tiimin.
Voittajat erikoistuvat, hinnoittelevat arvon mukaan, käyttävät AI:ta tehokkuuteen, pitävät sopimukset ja kassavirran kunnossa ja rakentavat pitkiä asiakassuhteita. Häviäjät tekevät kaikkea kaikille halvalla.
Luvut 2026
| ALV | 25,5 % |
| Toiminimen rekisteröinti | 75 € |
| Oy:n rekisteröinti | 400 € |
| YEL-alaraja | 9 208,43 €/v |
| Adobe Creative Cloud | ~60–85 €/kk |
| Figma Pro | 15 €/kk |
| Verkkosivut (pieni yritys) | 3 000–8 000 € |
| SEO-kuukausisopimus | 800–3 000 €/kk |